「車検の速太郎」

車検の速太郎 所沢新座店 (評判・口コミ)

埼玉県所沢市坂之下17-1

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 453件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.1

対応スピード4.6

5つ 180件

4つ 177件

3つ 80件

2つ 14件

1つ 2件

絞り込み :

トイプー213さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

以前も車検をやったので、今回も同じ店舗で車検をお願いしましたが、車検が近づくにつれて、何度も何度も何度も「車検は決まりましたか」と電話があり、かなりしつこかったです。車検や点検修理、店員さんには何も問題ないのですが、あのしつこい電話はかなりマイナスです。

2022年6月17日 12:50

店舗からの返信

この度は弊社車検をご利用いただきありがとうございます。
事前の電話案内で至らない所があり申し訳御座いません。
電話対応含めて、弊社のお客様対応ですので、その点改善できるよう努めさせていただきます。
ご利用ありがとうございました。

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2022年7月8日 23:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル ハイブリッド

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

自分の認識不足・確認不足もあるが、事前見積りの金額+5000円くらいのつもりで、当日、伺ったところ、現地であらためての見積もりが倍近くになり、多少困惑。事前見積りでは最低金額ではなく、ユーザーがほとんど追加するオプションの平均額も含めて案内してほしかった。結局、いくつかのオプションを省いて点検を実施。結局、現金で払ったが、何となくスピード車検の満足感が薄れてしまった。

2022年6月17日 7:39

店舗からの返信

この度は弊社車検をご利用いただきありがとうございます。
車検金額のご案内では至らない所があり申し訳御座いません。
正直申し上げて弊社では、多種多様なメーカー・車種・状態のお車の車検をさせていただいておりますので、追加されるオプション金額の平均額などはご提示しづらいところではございます。
ですが、せっかくご指摘頂きましたことですので、少しでもご案内の改善ができますよう努めさせていただきます。
ご利用ありがとうございました。

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2022年7月8日 23:42

Goood6502さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ コンテ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

早い、すぐ対応、説明も分かりやすい。
車のことを知らない人だと、どんどんプラス金額になるかも。
日々メンテナンスしない人は、提案された説明と金額を判断しながらでよいと思います。断っても嫌な顔される事はありません。

2022年6月12日 11:59

店舗からの返信

この度は、ご利用いただき有難うございました。メンテナンスについては、今後もご相談いただきながらお決めくださいませ。消耗品に関してはご案内させていただきますが、お客様のご都合に合わせて整備をさせていただきます。次回のご来店も心よりお待ち申し上げます。

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2022年6月20日 13:13

1919kakkoさん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ50

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

作業に取り掛かってから1時間足らずで
引き渡され会計を済ませて帰宅が出来ました。
今回で2度目になりますがストレスフリーで
大変満足でした。

2022年5月29日 21:04

店舗からの返信

毎度のご利用有り難うございます。
最短45分車検にご満足いただけたようで嬉しいです。
今後ともご期待に沿えるよう精進してまいります。

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2022年6月10日 9:21

ゴリラ612さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

すごい丁寧に説明を整備士の方からしていただき、受付のスタッフの方に離席する際に声をかけたり、支払いに関して質問した際にも丁寧に対応していただきました。

2022年5月29日 11:15

店舗からの返信

車検のご利用有り難うございます。
スタッフの対応にご満足いただけたようで嬉しいです。
どのようなご質問にも対応出来るよう今後も勉強させて頂きます。
今後ともご期待に沿えるよう精進してまいります。

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2022年6月10日 9:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

接客がとにかく丁寧て、車検の説明から帰るまでのオペレーションもとてもスムーズでした!飲み物やお菓子もフリー、子供用のキッズスペース・お菓子なども用意されていて快適でした。また次回もお願いしたいです!

2022年5月28日 21:52

店舗からの返信

車検のご利用有り難うございます。
ご満足いただけたようで嬉しいです。
接客応対には特に力を入れておりますので、今後ともご期待に沿えるよう精進してまいります。

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2022年6月10日 9:23

パパの野望さん

車検を実施した車両 : ホンダ シャトルハイブリット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

毎回お世話になっています。
メカニックに色々な事をたずねても丁寧に説明していただけます。速く、安く車検をするなら速太郎!オススメです。

2022年5月27日 17:50

店舗からの返信

車検のご利用有り難うございます。
ご満足いただけたようで嬉しいです。
今後ともご期待に沿えるよう精進してまいります。

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2022年6月10日 9:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ JC1 ライフパステル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

安心!速い!リーズナブル!サービス満点!

2022年5月23日 9:08

店舗からの返信

車検のご利用有り難うございます。
ご満足いただけたようで嬉しいです。
今後ともご期待に沿えるよう精進してまいります。

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2022年6月10日 9:24

opeltokyoさん

車検を実施した車両 : 日産 スカイライン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

ゴールデンウイーク中の車検で修理箇所があったので丸2週間かかりました。
代車を出してもらえたので可もなく不可もなしかなと。

2022年5月19日 21:34

店舗からの返信

連休中で部品供給も滞る中ご迷惑をおかけし大変申し訳御座いません。今後連休中に関しては改善させて頂きます。貴重なご意見誠に有難う御座いました。

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2022年6月10日 9:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ピクシススペース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な対応で、内容も詳しく説明していただき分かりやすかったです。

2022年5月19日 8:02

店舗からの返信

車検のご利用有り難うございます。
ご満足いただけたようで嬉しいです。
今後ともご期待に沿えるよう精進してまいります。

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2022年6月10日 9:24

ナキ777さん

車検を実施した車両 : 日産 エルグランド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

予約で時間も短縮出来、接客迅速な対応ありがとうございました。

2022年4月29日 21:25

店舗からの返信

ご来店有難う御座いました。
ご期待に添えるサービスを提供し続けられるよう、精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2022年5月19日 15:48

つんちゃん7313さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズルークス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

待ち時間が短く料金も適正なので、安心して任せられますよ。

2022年4月24日 7:54

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。
これからも良いサービスを提供出来るように精進して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

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2022年5月1日 10:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴァンガード

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

古い車なのではじめの見積もり金額よりはかなり金額が上がりましたが、仕方ないことだと思います。スタッフの方々は感じが良かったです。

2022年4月17日 16:26

店舗からの返信

この度は、ご来店いただきまして誠に有難うございました。金額が高額になってしまう場合には、今後もしっかりとご説明させていただきます。ご不明点があれば、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。

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2022年4月25日 9:07

たつよし1900さん

車検を実施した車両 : ホンダ ストリーム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

交換部品の説明も分かりやすく、値段も納得のいくものでした
フリードリンクも漫画もあり、待ち時間も苦じゃなかったです

2022年3月24日 8:12

店舗からの返信

ご来店頂き、誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂き有難うございます。
今後もより快適にお過ごしいただける環境を作ってまいります。
メンテナンスなど末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。

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2022年4月1日 12:54

_0112さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても早く車検が終わり大変助かりました。値段もこの時期にしては安く本当にありがたいです。

2022年3月20日 9:26

店舗からの返信

この度は高評価頂き誠に有り難う御座います。今後もご期待に応えるべく、スタッフ一同精一杯のおもてなし対応をさせて頂きますので、是非再度のご来店をお待ちしております。

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2022年4月1日 13:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

早いけれどちゃんと一つずつ丁寧に説明してもらえるし、交換部品も確認してくれて押し売りしないし、時間も価格も満足です!

2022年3月11日 15:22

店舗からの返信

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。安心してお任せいただけたようで幸いでございます。ご不明点があればお気軽にお伝え下さい。次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。

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2022年3月21日 11:17

楽0224さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリードハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

2回車検利用しました、サービスがいいと思います

2022年3月1日 20:10

店舗からの返信

お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もご利用いただける店舗運営に努めてまいります。

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2022年3月13日 9:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こちらの都合で日程変更をして頂きましたが、早急に対応してもらいとても助かりました。
今回初めて速太郎さんで車検をして頂き、着いてからの対応や、説明、途中経過でどの部分を交換したら良いかなど、わかりやすく色々と参考にありがとうございました。
また、次回も速太郎さんで車検を受けたいと思います。

2022年3月1日 17:18

店舗からの返信

ご来店頂き、誠にありがとうございます。
今後も良いサービスが提供できるように精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2022年3月13日 9:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

Dラーに比べてサービス料が安い
整備対応は問題なく丁寧に作業されていました。

2022年2月26日 11:48

店舗からの返信

ご来店頂き、誠にありがとうございます。
今後も良いサービスが提供できるように精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2022年3月13日 9:36

TaKa625さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

電話での問い合わせから、当日の対応まで非常にスムーズに対応いただけました。金額もとても満足です。

2022年2月22日 7:01

店舗からの返信

この度は、ご利用頂き誠に有難うございました。ご満足頂いてご案内が出来たようで安心致しました。今後も立ち合い中にご不明点がございましたら、その都度担当スタッフにお声掛けください。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

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2022年3月3日 12:04

OSZAR »