キグナス車検センター　相模原店 （評判・口コミ）

店舗からの返信

この度は当店で初めての車検をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応やサービス内容について嬉しいお言葉を頂戴し、大変励みになります。

押し付けがましさがなく、安心してご利用いただけたとのことで、スタッフ一同とても喜んでおります。
メンテナンスパックもご満足いただけて何よりです。今後のカーライフもしっかりサポートさせていただきますので、気になる点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。

2025年6月16日 8:59

店舗からの返信

このたびは車検のご利用、また嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。

「丁寧な説明」「迅速な対応」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
今後も安心・信頼してお任せいただけるよう、より一層努めてまいります。

何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

2025年6月13日 10:10

店舗からの返信

このたびは車検のご利用、そして心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お見積もり当日の受付や代車の手配など、ご満足いただけたようで何よりでございます。
スムーズなお返しができ、お役に立てたことを大変嬉しく思います。

今後も安心してお車をお預けいただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

2025年6月13日 10:26

店舗からの返信

この度は当店にて車検をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

車内にタオルが乱雑に置かれていた件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お車の外観チェックは行っておりましたが、車内確認が不十分であったこと、またお渡し前の最終確認が徹底できていなかったことを深く反省しております。

お客様がお感じになられたように、こうした些細な点でも整備の品質や姿勢に対する印象を左右することを、改めて痛感いたしました。今後は車内確認・最終チェックの手順を見直し、より丁寧な対応を徹底してまいります。

この度はご指摘いただき誠にありがとうございました。今後とも信頼いただけるサービスを目指して努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

2025年6月10日 14:09

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフ間の伝達不足によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

代車やお引き渡しに関してご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間をいただいたにも関わらず、このような対応となってしまったことを真摯に受け止め、今後はスタッフ間での情報共有を徹底し、再発防止に努めてまいります。

車検そのものにご満足いただけたとのお言葉には、スタッフ一同安心いたしました。
今後とも信頼いただけるお店であるよう努めてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。

2025年5月29日 12:07

店舗からの返信

この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
「接客が優しく、素晴らしい対応」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。

今後もご期待に添えるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

2025年5月29日 12:05

店舗からの返信

この度は楽天車検をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、丁寧かつスピーディーな対応についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。
またお車のことでお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

2025年5月26日 17:00

店舗からの返信

この度は楽天車検をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応に対して温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

お客様に安心してお任せいただけるよう、分かりやすく丁寧なご案内を常に心がけておりますので、今回のお言葉はスタッフ一同大変励みになります。
「次の車検もお願いしたい」とのお言葉まで頂けて、本当に嬉しい限りです。

今後も信頼いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞ末永くよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。

2025年5月26日 17:00

店舗からの返信

この度は楽天車検をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿まで頂き、心より感謝申し上げます。

ご来店の際にはお時間がずれてしまったとのことですが、当店の対応に温かいお言葉を頂けて、大変うれしく思っております。
今後もお客様に安心してご利用いただける店舗を目指し、丁寧かつ柔軟な対応を心がけてまいります。

またお車のことで何かございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

2025年5月26日 16:59

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、高評価の口コミをいただき、大変嬉しく思います！

朝9時からのお車の車検を、14時に無事完了できたとのことで、スムーズにご案内できたことを何より嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。

またのご来店を心よりお待ちしております！

2025年4月18日 12:52

店舗からの返信

この度はご利用いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
分かりやすさやご連絡の面でご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

2025年4月10日 9:13

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。
「対応がスピーディーでしっかりしている」とのお言葉、大変嬉しく思います！
これからも安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！

2025年4月8日 9:04

店舗からの返信

この度も当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
再びお任せいただけたこと、大変嬉しく、心より感謝申し上げます。

その一方で、対応が事務的に感じられてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご来店いただいたにもかかわらず、十分なご説明や気配りができなかったことを深く反省しております。

また、車検後のお車の状態や今後のメンテナンスに関するご案内についても、今後しっかりとお伝えできるよう改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2025年4月7日 16:57

店舗からの返信

この度は数ある中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変光栄に思っております。
お見積もりの比較の中で当店をお選びいただけたこと、そして対応についてもご満足いただけたこと、本当に嬉しく思います。
これからもお客様に「お願いしてよかった」と感じていただけるよう、より一層丁寧な対応と分かりやすいご案内に努めてまいります。

今後とも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

2025年4月7日 16:56

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同大変励みになっております。
楽天ポイントをきっかけに、毎回お任せいただけているとのこと、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスと、気持ちのよい対応を心がけてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

2025年4月7日 16:55

店舗からの返信

この度は当店にて車検をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回の車検でご負担をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご納得いただけるご説明やご提案ができていなかったことを、真摯に受け止めております。
今後は、より分かりやすい事前のお見積りや、ご予算に応じたご提案ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひ次回もご相談だけでもお気軽にお申し付けくださいませ。お客様のご期待に沿えるよう誠心誠意対応させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

2025年4月7日 16:54

店舗からの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お車の年式が経過することで整備費用が増加することについて、ご負担を感じさせてしまい申し訳ございません。当店では、お客様のお車の安全と快適な走行を最優先に考え、必要な整備をご提案しておりますが、ご不安なお気持ちはもっともだと存じます。

次回の車検や整備時には、事前にお見積り内容を詳しくご説明し、ご納得いただけるよう努めてまいります。また、ご予算に応じた整備プランのご提案も可能ですので、どうぞお気軽にご相談ください。

今後も安心してご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。引き続きのご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2025年2月5日 14:14

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます！
車検では専門的な話になってしまうので、丁寧でわかりやすい説明を心がけております。
洗車や給油等でも是非お待ちしております。

2025年2月5日 14:12

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます！
お客様のご要望をお聞きし、車の状態を見たうえで適切なご提案をさせていただいております。
今後もお車の事でお困り事がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。

2025年2月5日 14:11